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退款政策

我们的目标是确保您完全满意我们平台上的每一个订单。然而,有时订单或其修订被延迟或没有按计划进行。在这种情况下,订单可能有资格获得退款或信贷。

电子邮件退款@bg-boosj.com

发布日期:2018年9月10日

 
 

政策概述

如果BgEssay 未能兑现其任何核心客户担保,我们将制定退款政策以使事情变得正确。请注意,退款请求将根据具体情况进行调查,处理可能需要三个工作日以上。大多数客户要求退款的原因有两个:

  • 延迟提交(超过截止日期)
  • 代写 质量差

基于订单提交延迟的部分退款

退款最常见的原因是延迟交货;也就是说,我方未能在规定的截止日期前交货。如果您的订单延误了,给您带来的不便,我们深表歉意。订单延误有很多原因。

  • 您的订单可能延迟的原因
  • 作者需要更多信息才能正确完成订单
  • 编辑要求作者作重要修改,以提高订单质量
  • 作者经历了他们无法控制的个人紧急情况(如车祸)

如果订单延迟,他们有资格根据要求的交货日期和实际交货日期之间的价格差异获得部分退款。

代写 质量差退款

如果您觉得作者没有履行我们对高质量内容的承诺,我们要求您首先提交正式的修订请求。我方将非常乐意修改文件,使之符合你方最初的订货指示。我们的修订政策包括有关如何提交修订请求的详细信息。

如果您已用尽修订请求选项,仍希望退款,请按照本页末尾提供的说明继续。我们根据具体情况评估基于质量的退款请求。

订单取消

如果您想取消订单,您必须提交取消订单一小时内付款的。请求必须是书面的,并且可以通过我们的任何支持渠道:电子邮件、实时聊天、短信或通过订单信息系统。我们不能接受付款一小时后取消订单,因为一个作家很可能已经开始着手处理,我们必须公平地补偿他们。

如何申请退款

退款申请不得迟于十四在订单提交给您之后。如需退款,请发送电子邮件至退款@bg-boosj.com包含以下信息:

  • 订单号
  • 您的姓名和电子邮件地址
  • 您想要退款的原因

我们有退款部周一至周五 (太平洋标准时间上午9:00-下午5:00)处理您的请求可能需要三个工作日以上。请注意,如果您的订单已退款,可能需要七到十个工作日寄到你的银行账户。这是代表金融机构而不是公司的限额。

当订单全部退款时,请注意,我们保留以任何理由发布、重新使用和以其他方式修改作品的权利(如果发生这种情况,所有个人信息将被编辑)。

 
 
 

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